Friday, January 8, 2010

Servicios públicos con GPS en celulares.

Jan 4, 2010
Mobile GPS power to the people
Christopher Backeberg

LBSlocal contentlocation based servicesThe power and reach of location-based mobile technology have added new layers of efficiency to the form of grassroots democracy which has come to be known as Gov 2.0, writes Christopher Backeberg...



Cities across the USA are setting up mobile reporting systems, creating citizens' social networks and rolling out their own mobile Gov 2.0 applications. This trend is empowering local communities to play a much more dynamic role in identifying local government needs and improving service delivery.

Gov 2.0 is being used for a range of purposes. Most of them revolve around the reporting of service and infrastructure problems such as blocked sewers, litter in parks, faulty traffic lights or new potholes in the streets. Some of the networks are being used to track local crime trends or changes in road traffic density. If there is a way in which the community can help the city to perform better, then - to paraphrase the new cliché - there may soon be an app for that.

The increasing adoption of Gov 2.0 doesn't necessarily mean that every local problem will be fixed immediately. No city has the manpower or the resources to keep everything working 100 percent all the time. Nor does it automatically mean that communities will be reporting problems that the city may not have become aware of anyway. However, the Gov 2.0 concept does offer at least two considerable benefits, especially when it is coupled with the power of mobiles, GPS and geotagging.

Better than the vending machine

Gov 2.0 introduces much more immediacy. There are no more delays caused by filling in forms and posting them or trundling down to city hall to deliver them.

In addition, the precision of geotagging makes it quick and easy for the authorities to plot reports accurately on digital maps. In this way they can identify the frequency, location and trends in hyper-local reports about similar matters.

Thus the community voice tells the local government where the greatest number of people want the most urgent action. A failed traffic light is obviously a more urgent problem than litter in a park, but all things being equal, the people tell the officials where to do what instead of the other way round.

This is a far cry from what has been called "vending machine government" - you pay your money in and government pumps a service out, but quite likely according to a pre-defined schedule. With Gov 2.0 the community can considerably influence or change the priorities voted by committees of the city management.

Neo-civics primer - introducing Gov 2.0

Writing in Forbes magazine, Gov 2.0 advocate Tim O'Reilly gave a neat definition of what it is: "With the proliferation of issues and not enough resources to address them all, many government leaders recognise the opportunities inherent in harnessing a highly motivated and diverse population not just to help them get elected, but to help them do a better job. By analogy, many are calling this movement Government 2.0."

He adds: "Rather than licensing government data to a few select value added providers, who then license the data downstream, the federal government (and many state and local governments) are beginning to provide an open platform that enables anyone with a good idea to build innovative services that connect government to citizens, give citizens visibility into the actions of government and even allow citizens to participate directly in policy-making."

Through Gov 2.0, government data is presented as an open platform that non-government employees can access. Mountains of local government data and statistics are no longer buried in filing cabinets. That information is becoming available to web and mobile app developers who use it as the basis for community apps.

Some believe Gov 2.0 is already generating a quiet social revolution. One of them, Clay Johnson - director of Sunlight Labs, a developer and promoter of Gov 2.0 apps - says Gov 2.0 spells "the death of a passive relationship with government."

He elaborates: "Instead of people saying, 'Well, it's the government's job to fix that'... people are taking ownership and saying, 'Hey, wait a minute. Government is us. We are government. So let's take responsibility and start changing things ourselves.'"


Wrap of the apps

A short and quick list of some of the currently available Gov 2.0 apps indicates the different types of uses they can serve.
  • SeeClickFix allows anyone anywhere in the world to report and track non-emergency issues via the Internet. With the mobile app, users can take geotagged photos and send them to the local government. SeeClickFix states: "This empowers citizens, community groups, media organisations and governments to take care of and improve their neighbourhoods."
  • DC 311, an app specifically for the residents of Washington DC, lets citizens take photos of potholes or graffiti and send them to the city to fix. The photos are paired with GPS locations and uploaded straight from the street into a database that local officials can see. The app not only tells citizens which problems the city is already aware of, but also which ones it plans to fix and which it may be ignoring.
  • Are You Safe, currently available in Atlanta, Milwaukee, Washington DC, Sacramento and Indianapolis, leverages municipal crime data to inform residents about the crime history in their immediate vicinity. It also analyses the data to let you know how safe you are at all times based on your location within the city.
  • Within the broader scope of Gov 2.0, an iPhone app called Routesy provides real-time information on where the nearest city bus is and what time it will arrive at your stop.
  • On a lighter note yet, Stumble Safely tells bar-goers in Washington DC the safest walking routes home from local pubs.

Limits and opportunities

The cost, difficulty and time required to make all that local government data available to residents and app developers is often cited as a reason why Gov 2.0 only works currently for bigger cities. There are also concerns that Gov 2.0 might not take off in smaller municipalities even if they can afford to make the data publicly available.

Brian Purchia, spokesman for the San Francisco mayor's office, takes a more optimistic view. He says the city is working with others to develop a national standard for municipal government data sets and the programs that make them useful. Then, for example, an app that tracks litter in San Francisco could be used by people in any smaller community as long as the public data is posted online in the right format.

Purchia says: "For some cities and for some governments I could understand that transition can be a scary thing. But we feel like it makes governments more accountable, and it makes them function better."

He adds: "What I really see is a monumental change for how government works. This is just the starting point."


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Sunday, January 3, 2010

Ni se la huelen en la CNTV.......................

Enero 02, 2010
La Red desafía el reinado de la televisión
Por: Abel Grau / El País de España


Internet avanza como el canal que integra todos los medios, mientras que las empresas impulsan la convergencia con la TV.

David Muñoz, de 18 años, domina las pantallas sin problemas. Tumbado el sofá, con una mano agarra el mando a distancia para ver 'Física o Química' y de reojo echa un vistazo a la pantalla del computador, donde se descarga un par de canciones y actualiza su perfil en Facebook.

No es ningún experto informático (de hecho, estudia un módulo de administración y trabaja en una tienda de artículos de motociclismo en Barcelona). Sencillamente, ha crecido entre pantallas; es un aborigen digital. "Ahora los padres ya no amenazan a sus hijos con castigarlos sin tele, sino con cerrarles el compytador", ironiza Muñoz.

Más que ser devota de una pantalla, su generación ya las simultanea todas. La del televisor, la del computador, la del móvil y la de la consola. Pero la mayoría de adolescentes se inclina por una en especial: un 63% de los jóvenes de entre 10 y 18 años prefieren Internet al televisor, según un informe del Foro de la Generación Interactiva en España, de la Fundación Telefónica.

En Internet lo tienen todo. Sus programas y series de televisión favoritos, las cadenas de radio, los periódicos, una jukebox virtual gratuita y casi infinita, los últimos estrenos de cine en streaming y su grupo de amigos en las redes sociales.

"La Red se está convirtiendo en el único gran contenedor capaz de difundir todos los medios y todos sus contenidos", reconoce Miquel Francés, profesor de Comunicación Audiovisual de la Universidad de Valencia y coordinador del ensayo Hacia un nuevo modelo televisivo (Gedisa).

"Pero eso no quiere decir que la difusión clásica de los diferentes medios vaya a desaparecer, simplemente entramos en un proceso de convivencia de modelos de difusión o multidifusión mediática", añade.

La multiplicación de la oferta les permite organizar su propia parrilla, sobre todo en el consumo de información y entretenimiento. "De ser un recolector, la Red te convierte en nómada, en cazador de contenidos", subraya Hernán Casciari, bloguero y crítico de televisión.

"Internet te da la posibilidad de no sentirte tan dentro de la sociedad en la que vives, sino que te hace más global. Digamos que te libera de tener que ver la televisión junto a tu abuela".

La navegación en la Red incita a un tipo de consumo multitarea opuesto a la actitud acomodaticia del televisor. Algunos analistas sostienen que está emergiendo un nuevo modelo de telespectador.

Junto al tradicional, acostumbrado a recibir los contenidos (denominado 'lean back', por la posición reclinada en el sofá), nace el otro espectador multipantalla, habituado a buscar lo que quiere consumir (llamado lean forward, inclinado sobre el teclado).

Ya son muchos los que al llegar a casa ignoran la parrilla televisiva y buscan entre su archivo de películas y series descargadas de Internet. Así se programan su propia sesión en alta definición, sin interrupciones y sin anuncios. Luego conectan el terminal al televisor y disfrutan a toda pantalla. Como hace el propio Casciari. "Ya sólo pongo la antena para ver el fútbol", señala. "En España sólo emiten 6 o 7 series en alta definición, así que sólo me queda recurrir a Internet", añade.

La interactividad, prosigue, permite que el espectador no quede sometido a la 'dictadura' de la programación. "Lo que tiene que ocurrir, ocurre, y es independiente del horario previsto", zanja. Las nuevas generaciones de nativos digitales son plenamente 'lean forward', pero existe el riesgo de que algunos de sus abuelos (e incluso padres), que son inmigrantes digitales, queden confinados al modelo en el que todo les viene dado, según advierten varios expertos.

"Los no digitales no tienen fácil recolectar contenidos por Internet y verlos a su gusto, a menos que sus hijos o nietos les ayuden", apunta Álvaro Ibáñez, coordinador del blog de tecnología Microsiervos. Las cifras confirman este panorama. Los jóvenes españoles están a la cabeza del uso de Internet en Europa, mientras que los mayores van rezagados a la cola. El 90,3% de los españoles de entre 16 y 24 años han accedido a la Red en los últimos tres meses; muy por encima del 83% de media de la UE, según el estudio La Sociedad en Red 2008, del pasado septiembre, del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información.

En cambio, sólo un 8,9% de los españoles de entre 65 y 74 años entra en la Red, frente al 17% de la media europea. El viejo modelo de televisión se despide poco a poco. Con el apagón digital de abril de 2010 y la llegada de la TDT se multiplicará la oferta multicanal (en abierto y de pago). Buena ocasión para desperezar a los acomodados en el sofá. "Los canales como Imagenio o Canal Satélite Digital pueden suponer para los más mayores lo mismo que para los jóvenes el acceso de contenidos online", observa Fernando Garrido, director de marketing de la escuela de negocio EOI.



Son varias las opciones para convertir el televisor en un medio activo: "Por ejemplo, con los modernos grabadores PVR (Personal Video Recorder), que son muy fáciles de usar; te permiten grabar en el disco duro para luego reproducir saltándose los anuncios y ver los programas en diferido a cualquier hora", añade Ibáñez. Son dispositivos como Iplus (de Digital +) o el estadounidense TiVo, que es el referente, según Casciari.

La interactividad, sin embargo, tiene matices y varía en función del consumo, según señala Jorge Gallardo, doctor en Comunicación Audiovisual y profesor en la Universidad San Jorge de Zaragoza. "Tanto los usuarios lean back como los lean forward adquieren un rol de pasividad cuando consumen vídeos", advierte.

"Cuando el usuario busca contenidos audiovisuales en la Red nos sorprendería ver lo poco que interactúa. Sólo busca ver, y el simple hecho de buscar es el máximo hecho de interactividad", concluye. Eso sí, para permitir la interacción la TDT ha de incluir canal de retorno, del que carecen muchos descodificadores, según matiza Gallardo.

También hay quien reivindica la pasividad. "¿Realmente queremos abandonar la "interacción pasiva" con nuestros televisores?", se pregunta Farhad Manjoo, especialista en TIC, en la revista Slate. "La pasividad es la gran baza de la televisión; nos encanta precisamente porque nos exige muy poco", escribe. Manjoo probablemente no desaprobaría la actitud del nativo Muñoz, y sus pantallas simultáneas. Entiende este tipo de multitarea como mucho más cómoda que tener todo en una única pantalla a tres metros. Con todo, la televisión sigue reinando sin rival.

Cuenta con una penetración del 89%, según la última oleada del EGM, aunque su crecimiento se ha estabilizado. En cambio, la que asciende disparada es precisamente Internet. En diez años, su penetración se ha incrementado de un 2,9% a un 34,3%. Hay que tener en cuenta que entre los jóvenes es mucho mayor.

El 88% de los adolescentes se declara usuario, según la citada encuesta de Fundación Telefónica. Y eso en España, donde cada año hay un nuevo millón de internautas. Bien a través de la pantalla del portátil o la de plasma, el gran proveedor de contenidos audiovisuales sigue siendo la televisión. Hay que tener en cuenta, por ejemplo, que gran parte de los vídeos consumidos en YouTube proceden de la televisión.

De hecho, en España son más de la mitad, según un estudio del profesor Gallardo, presentado en la Universidad de Málaga. Concluye que el 56% de los 15 vídeos más vistos en YouTube España entre junio de 2007 y febrero de 2008 proceden de la televisión. Lo que demuestra, según el autor, que la televisión mantiene su peso en la Red.

"Principalmente, porque los contenidos televisivos están mejor elaborados y son más atractivos que los que pueda subir cualquier usuario", apostilla. Se impone cada vez más una estrecha colaboración entre televisión e Internet. Las empresas ya se han lanzado hacia la convergencia. La Red se va reafirmando como el principal canal de la industria del ocio y el entretenimiento, un sector que este año moverá en España 21.680 millones de euros, según un informe de la consultora PriceWaterhouseCoopers.

Además, la población navegante crece a razón de un millón de internautas al año. El objetivo común es mejorar la unión entre soportes. "Dotar de inteligencia interactiva a la televisión sigue siendo un trabajo pendiente, por eso es momento de servirnos de la tecnología de los dispositivos existentes y hacer que se entiendan. TV e Internet es una tendencia imparable", escribe Juana Lara, directora de I+D+i de Radio Televisión Valenciana, en Hacia un nuevo modelo televisivo.

La convergencia tiene varias vías. Una es la de los televisores que incorporan acceso a Internet (mediante conexiones y software sencillo) y otra es la de los proveedores de contenidos que vuelcan su programación en la Red. Precisamente es la parte más pasiva de Internet (visionado de vídeos, por ejemplo) la que mejor puede encajar en el televisor, según algunos expertos. En cambio, otras aplicaciones que requieren emplear teclado y ratón, como redes sociales o compras, seguirían en el PC.

Los grandes fabricantes de electrónica, como Sony, LG, Samsung, Toshiba preparan televisores con conexión a la Red (Ethernet o WiFi). Así permitiría, por ejemplo, acceder a Facebook con el mando a distancia y ver vídeos de YouTube y películas en streaming (sin descargarlas) en una pantalla panorámica. Yahoo anunció a principios de año un programa de widgets (una especie de iconos) para permitir navegar desde el televisor. Por otro lado, las cadenas ya ofrecen la mayoría de su programación a través de la Red. Una de las primeras fue RTVE, que comenzó a ofrecer íntegros muchos contenidos. El usuario queda liberado para ver series y telediarios cuando quiera. Le siguieron Antena 3, La Sexta y Cuatro.

La BBC ha anunciado un proyecto de las principales cadenas británicas (BBC, ITV, BT y Channel 4, entre otros)para lanzar una plataforma común IPTV (protocolo de televisión por Internet) que permita el acceso a sus programas desde la Red.

Ha sido bautizado como un intento de combinar la "emisión televisiva con la banda ancha (broadcast con broadband)". El director general de la corporación, Mark Thompson, lo ha presentado como "el santo grial" para la futura emisión del servicio público.

Un decodificador con una conexión de banda ancha y enchufado al televisor ofrecerá la oferta de los canales en alta definición y con opciones de pausa, rebobinado y grabado. Y además incluirá servicios de video a petición y acceso a webs como YouTube y Facebook. La fecha de salida: 2010. "Hasta ahora ver la televisión en Internet era un dolor de cabeza. Pero eso está cambiando, y rápido", señala Daniel Lyons en Newsweek.

Y cita el ejemplo de Hulu, una especie de YouTube impulsada por NBC, ABC y Fox y financiada con anuncios (de momento, sólo funciona en EE UU). "Es televisión tal como debería ser la televisión", asegura Lyons. "Tiene montones de buenos programas. Ves lo que quieres ver cuando quieres. Puedes ver videoclips, buscar archivos e incluso enchufar el ordenador a una gran pantalla de televisión". Tras dos años, ya ofrece mil millones de streamings de video.

Se trata de un modelo que amenaza a los proveedores de cable. YouTube ya se está moviendo. Negocia con cadenas de televisión de todo el mundo para ofrecer películas y programas enteros, según The Independent. "La estrategia de las grandes cadenas de televisión por incrementar su poder en la Red es descarada", subraya Gallardo. "RTVE, La Sexta, Cuatro y Antena 3 han apostado por firmar un acuerdo con Google (YouTube)", añade. El portal de vídeos da muchas más visitas que las propias webs de las cadenas. El plan es encontrar formas de pago o suscripción.

Televisión e Internet pueden encontrar su nexo de mayor interés en la publicidad. Cuanto más interactúe el usuario con su televisión conectada a Internet, más datos se podrán recabar sobre los clientes. No sólo será más fácil medir las audiencias, sino también diseñar anuncios personalizados. Como el usuario que ve Perdidos y al mismo tiempo lo comenta en Facebook con sus amigos y consulta datos sobre el pasado de Locke en la Wikipedia.

Para canalizar esta actividad en el televisor en vez del PC se incorporarán más widgets conectados a la Red. "Esta integración ya existe, sólo hace falta que la mayoría de gente se de cuenta de ello", apostilla Casciari.

En cualquier caso, el debate de las pantallas se perfila como crucial. "La red de pantallas ha transformado nuestra forma de vivir, nuestra relación con la información, con el espacio-tiempo, con los viajes y el consumo", escriben los ensayistas Gilles Lipovetsky y Jean Serroy en La pantalla global (Anagrama).

"Se ha convertido en un instrumento de comunicación y de información, en un intermediario casi inevitable en nuestras relaciones con el mundo y con los demás. Vivir es, de manera creciente, estar pegado a la pantalla y conectado a la red".


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